Terma dan Syarat Shine Auto Care Solutions
Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Shine Auto Care Solutions. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan kami.
1. Penerimaan Terma
Dengan menempah atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cuci kereta, perincian, perlindungan cat, atau perkhidmatan automotif lain yang disediakan oleh Shine Auto Care Solutions, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, serta Polisi Privasi kami.
2. Penerangan Perkhidmatan
- Cuci Kereta Tangan & Automatik: Perkhidmatan cuci luar kenderaan anda.
- Perincian Dalaman: Pembersihan menyeluruh bahagian dalam kenderaan, termasuk vakum, pembersihan permukaan, dan pewangi.
- Penggilapan Luaran: Proses untuk memulihkan kilauan cat kenderaan dan menghilangkan calar kecil.
- Perlindungan Cat & Salutan Seramik: Aplikasi salutan pelindung untuk melindungi cat kenderaan daripada elemen dan kotoran.
- Pemulihan Lampu Hadapan: Proses untuk memulihkan kejernihan lampu hadapan yang pudar atau berawan.
- Pengilat Tayar: Aplikasi produk untuk meningkatkan penampilan tayar kenderaan.
- Penyingkiran Bau: Perkhidmatan untuk menghilangkan bau yang tidak menyenangkan dari dalam kenderaan.
Penerangan terperinci mengenai setiap perkhidmatan dan harganya boleh didapati di premis kami atau melalui kakitangan kami.
3. Penempahan dan Penamatan
Penempahan perkhidmatan boleh dibuat melalui telefon, secara langsung di premis kami, atau, jika tersedia, melalui platform dalam talian kami. Shine Auto Care Solutions berhak untuk menolak atau membatalkan penempahan atas budi bicara mutlak kami, termasuk jika kami mengesyaki sebarang penipuan atau penyalahgunaan perkhidmatan kami. Pelanggan boleh menamatkan perkhidmatan sebelum ia dimulakan, tertakluk kepada mana-mana polisi pembatalan yang mungkin dikenakan untuk pakej perkhidmatan tertentu.
4. Harga dan Pembayaran
Harga perkhidmatan dipaparkan di premis kami dan sentiasa tersedia atas permintaan. Semua harga adalah termasuk Cukai Barang dan Perkhidmatan (jika berkenaan) pada kadar semasa. Pembayaran perlu dilakukan sepenuhnya setelah selesainya perkhidmatan, melainkan perjanjian lain telah dibuat terlebih dahulu. Kami menerima pembayaran secara tunai, kad kredit/debit, dan kaedah pembayaran elektronik lain yang diterima.
5. Tanggungjawab Pelanggan
- Pelanggan bertanggungjawab untuk mengalihkan semua barang berharga, dokumen penting, dan barangan peribadi dari kenderaan sebelum menyerahkannya untuk perkhidmatan. Shine Auto Care Solutions tidak akan bertanggungjawab terhadap kehilangan atau kerosakan barang-barang tersebut.
- Pelanggan hendaklah memaklumkan kepada kakitangan kami tentang sebarang kerosakan sedia ada, pengubahsuaian, atau ciri-ciri khas kenderaan mereka yang mungkin mempengaruhi proses perkhidmatan.
- Pelanggan hendaklah memastikan kenderaan mereka berada dalam keadaan yang selamat untuk diservis.
6. Begas, Kerosakan dan Liabiliti
Shine Auto Care Solutions akan mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah semasa menyediakan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kami tidak akan bertanggungjawab untuk perkara berikut:
- Kerosakan yang sedia ada pada kenderaan sebelum perkhidmatan.
- Kerosakan akibat daripada kecacatan atau kelemahan tersembunyi pada kenderaan yang tidak boleh dikesan dengan pemeriksaan munasabah.
- Perkara kecil seperti kesan air, calar halus yang tidak dapat dielakkan, atau sisa daripada proses pembersihan.
- Kerosakan pada aksesori selepas pasaran atau bahagian bukan kilang kecuali ia disebabkan secara langsung oleh kecuaian pekerja kami.
Liabiliti maksimum kami, jika ada, adalah terhad kepada kos perkhidmatan yang diberikan.
7. Pemeriksaan Perkhidmatan
Pelanggan digalakkan untuk memeriksa kenderaan mereka dengan teliti selepas perkhidmatan selesai tetapi sebelum meninggalkan premis kami. Sebarang isu atau kebimbangan mengenai kualiti perkhidmatan hendaklah dilaporkan dengan segera kepada kakitangan kami. Kami akan berusaha untuk membetulkan sebarang kekurangan yang munasabah dengan kepuasan pelanggan.
8. Hak Milik Intelektual
Semua kandungan dan bahan pada laman web kami atau yang berkaitan dengan perkhidmatan kami, termasuk teks, grafik, logo, dan imej, adalah hak milik Shine Auto Care Solutions atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek.
9. Perubahan kepada Terma dan Syarat
Shine Auto Care Solutions berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia dipaparkan di premis kami atau di laman web kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas pengubahsuaian tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
10. Undang-undang Pentadbir
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Singapura. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan berada di bawah bidang kuasa eksklusif mahkamah di Singapura.
11. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di:
Shine Auto Care Solutions
18 Farrer Road
#01-05 Farrer Gardens
Singapore, Singapore, 268800